Registracija & doručak

Uvodni govor

Jelena Lazarić, glavna urednica InStore magazina i programska urednica Marketing Summita

RETAIL FROM THE FRONTLINES: Kreativna iskustva iz globalnog tržišta

Goran Pećanac, Art director, Real Grupa

Matko Jovičin, Art director, Real Grupa

'U eri dogmatske vjere u istraživanja, kreativni odjeli izgubili su direktan dodir s trgovačkom stvarnošću, izgubili su empirijsko iskustvo s terena. Ovo je, po nama, dovelo do osiromašene moći uvida u iskustva ciljnih skupina koja uvjetuju uspješnost kampanja i same prodaje. U ovom predavanju želimo prikazati rješenja koja su nama i drugima uspijevala (ili nisu) na terenu, kreativu s poslovične prve crte oglašivačke bojišnice. Pokazat ćemo neke od najzanimljivijih iskustava Real grupe u Europi, Aziji i Južnoj Americi.'

From Mind Games to Sales Wins: Unleashing the Power of Behavioral Science

Tony Durham, Key Note Speaker, konzultant, ex-P&G director SBD-a za Europu, Indiju, Afriku i Bliski istok

Bihevioralna psihologija je razumijevanje načina na koji se heuristika i predrasude u ljudskom ponašanju mogu ugraditi u naše marketinške/komercijalne programe kako bi se potrošačima pomoglo da naprave najbolji izbor. Heuristika je način postizanja nečega kroz metodu za koju znamo da nije najbolja, ali koja će dati "približno dovoljan" odgovor u odnosu na vrijeme i trud potrebne za provedbu potpune analize i donošenja odluke. To su kognitivni prečaci ili "praktična pravila" koja pojednostavnjuju odluke, osobito u vremenima nesigurnosti. Tony će nam reći kako marketingaši mogu pomoći potrošačima u takvim trenucima I pridobiti ih na svoju stranu.

Pauza za kavu uz Barcaffe i Fanolu

Medialandscape 2023 - analiza dominantnih medijskih trendova u kreiranju media miksa FMCG sektora

Ante Živković, Market Research Manager, ProMedia Grupa

Mediji su uvijek vruća tema među marketingašima pa ćemo u ovom predavanju probati otkriti koje je trenutno stanje na tom području i što nas očekuje u bliskoj budućnosti.  Televiziji već neko vrijeme prognoziraju polako umiranje, samo da bi se svake godine vraćala jača. Je li digital još uvijek u nezadrživom rastu ili se i to malo usporilo? Odgovore će nam probati otkriti Ante Živković.

METAVERSE: Jačanje FMCG brendova kroz nova korisnička iskustva u digitalnom svijetu

Vlado Damjanović, direktor prodaje, Beyond42

Nema sumnje da je Metaverse jedna od popularnijih tema u poslovnom svijetu posljednjih mjeseci i to s razlogom. Dan kada ćete u digitalnom svijetu izgraditi dom, ured ili pumpu je možda iza ugla. Od kada se Facebook prošle godine rebrandirao u Meta i objelodanio svijetu svoje planove za stvaranje digitalnog svijeta, kompanije širom svijeta brzo su zakoračile u ovaj prostor otvarajući svoje trgovine (Nike, Adidas, H&M...), virtualne restorane (McDonald’s, Wendy’s...), a tvrtke kao što su Alibaba, Sony, Microsoft i Google su već napravile ogromne investicije u sve aspekte razvoja i osvajanja ovog područja. Međutim, što zapravo predstavlja metaverse, a što on zapravo nije, koje tehlonolgije ga oblikuju i što kao poslovne prilike donosi kompanijama u različitim industrijama - od proizvodnje sirovina do prodaje proizvoda i usluga - sve te odgovore će sudionici predavanja dobiti kako bi sebi osigurali osnove za upoznavanje i razumijevanje koncepta metaversea. Ova prezentacija ima za cilj pokazati kako je počeo, u kojem pravcu se razvija i što se u budućnosti može očekivati od metaversea.

OOH na steroidima!

Dean Udatny, Marketing direktor, Go2Digital

OOH je skraćenica za Out Of Home oglašavanje i podrazumijeva marketinške kanale koje po definiciji ljudi vide kad su negdje van svojih kuća (plakati ili displayi u gradu, uz cestu, u šoping centru). Većina marketingaša vidi OOH kanale kao nadopunu drugim kanalima oglašavanja, ponajviše televiziji. Rijetki su primjeri da brand uspije postići veliku prepoznatljivost I nacionalni doseg samo s OOH medijem, no digitalizacija je omogućila neke stvari koje da sad nismo poznavali (brzina, intraktivnost, doseg). Je li to promijenilo igru?

INA Loyalty Reloaded: Stvaranje dodatne vrijednosti kroz digitalnu transformaciju!

Amadea Bilanović, Senior Expert for Retail Marketing

Tanja Hajnić, Personalisation & Rewards Senior Expert Analyst

INA kontinuirano ulaže u širenje i transformaciju maloprodajne mreže, kako bi bila na dohvat ruke svim svojim vjernim posjetiteljima. Kompanija posljednjih nekoliko godina snažno razvija i gastronomski dio ponude u okviru koncepta Fresh Corner u sklopu kojeg kupci imaju priliku za najbolju okrijepu u ugodnom ambijentu. Već gotovo tri godine INA ima i originalni program vjernosti koji prati trendove te je dostupan u aplikaciji za pametne telefone, a predstavlja iskorak kompanije u odnosu na konkurenciju na tržištu. O tome je li dovoljna tehnologija ili su potrebne i druge komponente u uspjehu programa reći će nam Tanja & Amadea.

Pauza za ručak

Which FMCG brands win and how

Yuriy Golianych, Biosphere Corporation

Studija Slučaja

Irena Ećimović, glavni manager kategorije Podravka juha

Okrugli stol: Retail marketing strategije - što će biti u fokusu 2023.?

Dunja Delić, direktorica Marketinga, Konzum

Lea Ileković Žigić, rukovoditeljica Sektora marketinga, Kaufland

Miranda Mladin, direktorica marketinga, Studenac

Moderator: Aljoša Parotat, InStore Media  

Pauza za kavu uz Barcaffe i Fanolu

Intervju 1 na 1: Pogled CEO-a na Marketing

Marko Mintas, CEO, Henkel Croatia

Moderator: Mladen Kožić, GfK

Henkel stavlja snažan naglasak na marketing i oglašavanje kako bi povećao prodaju i razvio svoje robne marke. Usredotočuje na razumijevanje potreba i preferencija potrošača i koristi to znanje za razvoj inovativnih proizvoda i marketinških kampanja koje privlače njegovu ciljanu publiku.

Općenito, marketinška usmjerenost Henkelu pomogla je u izgradnji jakih robnih marki koje odjekuju kod potrošača i pospješuju prodaju. Stavljajući marketing u središte svoje poslovne strategije, Henkel se uspio razlikovati od svojih konkurenata i izgraditi bazu lojalnih kupaca. Marko Mintas ima bogato iskustvo rada u toj tvrtki i s nama će podijeliti svoj pogled na segment Marketinga.

Exploring the Power of Experience Economy in Retail: How it Shapes and Enhances Guest Experiences in Silpo

Kateryna Ohuriaieva, Marketing Director, Silpo trgovački lanac Ukrajina